Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

Veronni gère cette boutique et ce site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat optimale (les "Services"). Veronni est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services et en les utilisant, vous confirmez avoir lu et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations telles que décrites.

1. Données personnelles que nous collectons ou traitons

Le terme "données personnelles" désigne les informations qui vous identifient ou sont raisonnablement liées à vous. Cela n'inclut pas les données anonymisées. Selon vos interactions avec nos Services, nous pouvons collecter :

Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Données financières : Numéros de carte de crédit/débit, informations de paiement, détails des transactions et confirmations de paiement.
Données du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences de paramétrage.
Données de transaction : Articles consultés, ajoutés au panier, achats, retours ou échanges effectués.
Communications : Informations incluses dans vos échanges avec nous (via support client).
Informations sur l'appareil : Type d'appareil, navigateur, réseau, adresse IP et identifiants uniques.

2. Sources des données personnelles

Nous collectons vos données :

Directement auprès de vous : Lors de la création d'un compte ou d'un achat.
Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
Via nos prestataires : Notamment Shopify et nos partenaires de paiement/logistique.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer les Services : Traiter vos commandes, paiements, livraisons et retours.
Marketing et Publicité : Envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités ciblées.
Sécurité et Prévention des fraudes : Authentification des comptes et détection d'activités illégales.
Communication : Support client et gestion de la relation commerciale.

4. Divulgation des données personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

Shopify et d'autres prestataires (IT, logistique, paiements).
Partenaires marketing pour vous proposer des publicités personnalisées.
Autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify traite vos données pour améliorer ses services. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

6. Sécurité et conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services, résoudre les litiges ou respecter nos obligations légales.

7. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence (notamment dans l'UE/EEE), vous disposez des droits suivants :

Accès et Portabilité : Demander une copie de vos données.
Suppression et Correction : Demander la rectification ou l'effacement de vos données.
Opposition : Vous opposer au marketing direct.
Retrait du consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci.